به گزارش عتبه نیوز، در سالهای اخیر برای تسهیل دسترسی زائران و مدیریت عادلانه و هوشمندانه ظرفیت مهمانسرای حضرت، فرایند ثبتنام و دریافت فیش غذای متبرک بهصورت الکترونیکی ساماندهی شده است. در همین راستا، رئیس اداره نعیم رضوان در گفتوگویی ضمن تشریح جزئیات این فرایند، مراحل گامبهگام مهمانشدن بر این خوان پربرکت را توضیح داد.
قدم اول؛ پیش ثبتنام در نرمافزار «نسیم رضوان»
رئیس اداره نعیم رضوان اظهار کرد: ثبتنام غذای متبرک مهمانسرای حضرت رضا (ع) از طریق نرمافزار کاربردی «نسیم رضوان» انجام میشود و زائران گرامی میتوانند همهروزه از ساعت ۷ صبح تا ۲۰ برای دریافت این خدمت پیش ثبتنام کنند.
وی افزود: زائران پس از نصب این نرمافزار، با ورود به بخش «خدمات» و انتخاب گزینه «مهمانسرا»، میتوانند درخواست خود برای دریافت غذای حضرت را ثبت کنند. در پایان هر روز و رأس ساعت ۲۰، از میان افرادی که در همان روز پیش ثبتنام کردهاند، بر اساس ظرفیت موجود مهمانسرا قرعهکشی انجام میشود و برگزیدگان امکان انتخاب وعدهغذایی را خواهند داشت.
صنمی با اشاره به مراحل پس از قرعهکشی تصریح کرد: منتخبان قرعهکشی تا ۲۴ ساعت فرصت دارند از طریق همان سامانه، وعدهغذایی موردنظر خود (ناهار یا شام) را انتخاب کرده و تاریخ آن را حداکثر برای سه روز آینده ثبت کنند.
وی ادامه داد: درصورتیکه زائران وعدهای را رزرو کنند، تا پیش از پایان مهلت ۲۴ ساعته، امکان حذف، تغییر وعده و حتی اصلاح کد ملیهای ثبتشده وجود دارد، اما پس از انقضای این مهلت، تنها قابلیت حذف وعده رزرو شده فراهم خواهد بود.
ضوابط و محدودیتهای اختصاص سهمیه
رئیس اداره نعیم رضوان درباره قوانین و محدودیتهای ثبتنام بهمنظور ایجاد فرصت برابر برای تمامی زائران توضیح داد: اگر زائری از یکی از وعدههای ناهار یا شام استفاده کرده باشد، تا سه سال امکان ثبتنام مجدد برای غذای حضرتی را نخواهد داشت؛ اما این محدودیت برای وعده صبحانه، یک سال در نظر گرفته شده است.
وی افزود: همچنین اگر با یک شمارهتلفن همراه، سه کد ملی در سامانه ثبت شود، آن شماره تا سه سال امکان شرکت مجدد در ثبتنام را نخواهد داشت. البته درصورتیکه تعداد کد ملیهای ثبتشده کمتر از سه نفر باشد، امکان ثبتنام برای ظرفیت باقیمانده با همان شماره همراه وجود دارد.
وی درباره نحوه دریافت دعوتنامه و مکانهای پذیرایی گفت: افرادی که وعدهغذایی خود را با موفقیت انتخاب کردهاند، باید روز قبل یا در همان روز تعیینشده، با دردستداشتن مدارک شناسایی معتبرِ افراد ثبتنامشده (مانند کارت ملی یا شناسنامه) به صحن غدیر، اتاق ۱۲۰ (دفتر نعیم رضوان) مراجعه کنند تا دعوتنامه غذای خود را تحویل بگیرند.
وی تأکید کرد: برای دریافت دعوتنامه نیازی به حضور تمامی افراد ثبتنامشده نیست و حضور یک نفر به نمایندگی از سایرین به همراه مدارک شناسایی تمامی افراد ثبتنام شده برای دریافت دعوتنامه کافی است.
این مقام مسئول با اشاره به تغییرات موقت مکان پذیرایی به دلیل اجرای پروژههای عمرانی در مهمانسرای غدیر بیان کرد: در حال حاضر تمامی خدمات پذیرایی در مهمانسرای حر عاملی واقع در بست نواب صفوی انجام میشود و زائران پس از دریافت دعوتنامه میتوانند در بازههای زمانی مشخصشده برای هر وعده، به این مکان مراجعه کنند.
شرایط ویژه برای رزرو صبحانه متبرک
رئیس اداره نعیم رضوان خاطرنشان کرد: ظرفیت رزرو صبحانه متبرک مهمانسرای حضرت رضا (ع) هر روز بدون قرعهکشی رأس ساعت ۱۰ صبح و در صورت وجود ظرفیت، ساعت ۱۷ برای روز بعد در نرمافزار نسیم رضوان فعال میشود. به دلیل استقبال بینظیر و گسترده زائران دلداده، این ظرفیت معمولاً در مدتزمانی بسیار کوتاه تکمیل میگردد، لذا توصیه میشود زائران عزیز دقیقاً در ساعات مقرر برای رزرو اقدام کنند.
نظر شما