پیگیری پرونده‌های ملکی و اجاره‌ای، گاهی به مراجعه حضوری، تماس‌های مکرر و انتظار برای اطلاع از روند رسیدگی نیاز دارد. سازمان موقوفات استان تهران برای تسهیل این فرایند ارائه خدمت و افزایش شفافیت در پاسخ‌گویی به مراجعان، راه‌اندازی سامانه‌ای را در دستور کار قرار داده است که امکان رصد مراحل رسیدگی به پرونده‌ها و نظارت دقیق‌تر بر عملکرد واحدهای مختلف را، فراهم می‌کند.
