ارتقای شرایط خدمت و تسهیل زیارت؛ محور پیشنهادهای مطرح‌شده در سامانه ۱۳۸

مطالبات خادمان انتظامات و پیشنهادهای زائران برای بهبود شرایط خدمت و تسهیل زیارت، در ارتباط مستقیم با سرپرست مدیریت انتظامات و تشریفات حرم مطهر رضوی، بررسی شد.

ثبت رکورد ۱.۷ میلیون زائر اولی در طرح «مهر درخشان رضوی» / ۳۳ پاسخ بی‌واسطه در یک ساعت

مدیر امور زائرین بنیاد کرامت رضوی، گفت: افراد بسیاری در تماس‌های امروز درخواست مساعدت برای زیارت بارگاه منور داشتند که ان شاءالله در قالب طرح مهر درخشان رضوی، به حرم مطهر امام رضا (ع)، مشرف خواهند شد.

صدای زائر در ۱۳۸؛ مسیر ارتقای مراسمات حرم مطهر رضوی

سرپرست مدیریت مراسم حرم مطهر رضوی، گفت: ارتباط مستقیم زائران و مجاوران با مدیران آستان قدس رضوی از طریق سامانه ۱۳۸، فرصتی برای طرح بی‌واسطه مطالبات و دریافت بازخورد درباره برنامه‌های حرم مطهر رضوی است؛ ظرفیتی که در مدیریت مراسمات برای شناخت نیاز مخاطبان و ارتقای کیفیت برنامه‌های مذهبی، مورد توجه قرار می‌گیرد.

فرمانده یگان صیانت حرم مطهر رضوی با حضور در سامانه ۱۳۸ تشریح کرد

مأموریت نهایی؛ «صیانت از خاطره شیرین زیارت»

فرمانده یگان صیانت حرم مطهر رضوی، گفت: مأموریت یگان صیانت حفظ نظم و آرامش در حرم مطهر رضوی و «صیانت از خاطره شیرین زیارت» برای زائران امام رضا (ع) است.

پاسخگویی بی‌واسطه مدیر نظارت بر موقوفات آستان قدس رضوی در سامانه ۱۳۸

مدیر نظارت بر موقوفات آستان قدس رضوی، در جریان پاسخگویی تلفنی به مردم، حضور مستمر مدیران در محل کار و ارتباط چهره‌به‌چهره را یکی از مؤثرترین روش‌ها برای حل چالش‌های مراجعان دانست و تصریح کرد که با دردسترس‌بودن مدیران، نیاز به طی‌کردن مسیرهای اداری غیرمستقیم به حداقل می‌رسد.

مدیر پایگاه‌های تبلیغی و معرفتی حرم مطهر، پای صحبت مردم در سامانه ۱۳۸

بررسی مطالبات مردمی در جهت خدمات بهتر به زائران و مجاوران

در جریان ارتباط تلفنی مستقیم با مدیر پایگاه‌های تبلیغی و معرفتی حرم مطهر رضوی، زائران و مخاطبان سامانه ۱۳۸، پرسش‌ها و پیشنهادهای خود را درباره حجاب، امر به معروف، برنامه‌های کودک و نوجوان و خدمات زائران، مطرح کردند.